Efe pudo comprobar que en lugar del incidente se encontraban los cadáveres de dos personas, en tanto que fuentes del Hospital Regional de San Cristóbal de las Casas informaron del ingreso de siete heridos de distintas nacionalidades y de la muerte de otra persona cuando era trasladada en una ambulancia al centro médico.
El ataque a tiros tuvo lugar en Carmen Arcotete, ubicada a unos cinco kilómetros del casco urbano de San Cristóbal de las Casas.