El Hospital Regional de Málaga estrena un sistema pionero en Andalucía para recordar a sus pacientes que tienen cita con su especialista. Con esta iniciativa, la Junta de Andalucía pretende reducir el número de faltas de los pacientes. Una tasa de inasistencias que ya se sitúa en el 20%.
Para avisar a los pacientes, este sistema se vale del teléfono móvil y de dos aplicaciones: el mensaje de texto y un programa específico, llamado Salud Responde, que el usuario puede descargarse en su celular.
Gracias a él, el paciente es avisado del día, la hora y el lugar de la cita con el especialista. Y tiene la posibilidad de anularlo, a través del teléfono 902 50 50 60. Puede hacerlo además durante todo el día y todos los días del año, según han informado los representantes del Gobierno andaluz en la capital.
El número de faltas de los ciudadanos a las citas con especialistas ha aumentado y ya son 20 de cada 100 los que no acuden a la cita que tenían programada. El objetivo es reducir este volumen de ausencias, indicó Ruiz Espejo.
Este servicio ya está en marcha e informa de las citas con 14 consultas especializadas de Neurología, Traumatología y Enfermedades Infecciosas. El objetivo es ampliar su campo.
El Hospital Regional de Málaga es junto con el Reina Sofía de Córdoba el único en la comunidad que ofrece esta posibilidad a los ciudadanos.
Para utilizar la aplicación, el usuario tan sólo debe descargarla e introducir su número de tarjeta sanitaria, año de nacimiento y DNI o pasaporte.
